Сервисная служба компании Юнидент | Ремонт стоматологического оборудования
Единая сервисная служба компании Юнидент - обеспечивает организацию гарантийного и послегарантийного сервисного обслуживания, ремонт стоматологического оборудования, обучение персонала, организация авторизированных сервисных центров на территории Р.Ф., обеспечение клиентов комплектующими в гарантийный и после гарантийный периоды, организация и выполнение регламентных работ по техническому обслуживания стоматологического оборудования.
Основная цель сервисной службы
Оперативное выявление и удовлетворение потребностей клиента, обеспечение высокого качества услуг, оперативное реагирование на запросы. Осознавая полную ответственность перед клиентом, мы гарантируем выполнение всех взятых на себя обязательств.
Основные направления сервисной службы:
- пуско-наладочные работы;
- регламентное техническое обслуживание;
- ремонт и гарантийное обслуживание;
- гарантийное обслуживание оборудования;
- постгарантийное обслуживание;
- обеспечение запасными комплектующими и расходными материалами;
- обучение персонала;
- обеспечение необходимой технической документацией.
Клиенту предоставляется:
- полностью укомплектованное оборудование;
- паспорт оборудования с четкими правилами эксплуатации и условия гарантийного обслуживания;
- персонал получает полный инструктаж по устройству и особенностям работы оборудования;
- по завершению монтажа предоставляется акт ввода в эксплуатацию;
- договор на гарантийное техническое обслуживание оборудования с приложением лицензии на осуществление деятельности по обслуживанию стоматологического оборудования;
- гарантийное обслуживание оборудования до пяти лет;
- выезд инженера выполняется в течении двух дней по поступлению заявки от клиента;
- осуществляется техническая поддержка клиента по работе оборудования на всей территории РФ.
По вопросам гарантийного и постгарантийного обслуживания обращайтесь по телефону: 8 (800) 555-10-75
Сервисная служба Cefla Dental Group
